Política de privacidad

Diván bleu recopila los siguientes tipos de datos:

• Directamente de usted: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que proporcione a través de nuestro formulario de contacto o formulario de empleo en el sitio web. También recopilamos su preferencia para recibir materiales de marketing mediante el formulario de suscripción a nuestro boletín.
• Datos técnicos de Google Analytics y Google Ads:
  • Dirección IP
  • Datos de geolocalización aproximada
  • Dispositivo utilizado (móvil, tableta, computadora de escritorio)
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
• Datos de uso de Google Analytics y Google Ads:
  • Historial de navegación del contenido visitado en nuestros sitios, incluyendo cómo llegó a nuestros sitios desde otras páginas web.
  • Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web.

Diván bleu inc. recopila datos de las siguientes maneras:

• Directamente de usted: Cuando introduce información en formularios de nuestro sitio web, como los formularios de contacto o de suscripción al boletín.
• Automáticamente: A través del uso de cookies y tecnologías de rastreo similares empleadas por Google Analytics y Google Ads. Esto incluye datos técnicos y de uso sobre sus interacciones con nuestro sitio web.
• Plataformas de terceros: Usamos gorendezvous.com para agendar sesiones de terapia. Si solicita una cita, ingresaremos su información en el sistema. GoRendezvous cumple con las regulaciones GDPR y la Ley 25, y tiene su propia política de privacidad.

Diván bleu inc. utiliza sus datos para los siguientes fines:

• Prestación de servicios: Para ofrecer nuestros servicios de terapia y gestionar las cuentas de los clientes.
• Comunicaciones: Para enviar recordatorios de citas, seguimientos, cuestionarios, boletines informativos y otros correos relacionados con nuestros servicios.
• Mejora de servicios: Para analizar datos técnicos y de uso, mejorar la funcionalidad del sitio web, optimizar Google Ads, identificar el contenido más popular y tomar decisiones basadas en datos para la contratación.
• Gestión de cuentas de clientes: Para compartir datos con GoRendezvous y administrar citas y cuentas de clientes.
• Notas de terapeutas: Para permitir a los terapeutas almacenar notas de los clientes y responder a solicitudes legales si es necesario.
• Marketing: Para enviar información sobre nuestros servicios, promociones y actualizaciones si ha optado por recibir estas comunicaciones.
• Cumplimiento legal: Para cumplir y proteger con obligaciones  y nuestros intereses legales.

Diván bleu inc. almacena sus datos de las siguientes maneras:

• Almacenamiento en la nube: Los datos recopilados de nuestro sitio web y servicios se almacenan de forma segura en soluciones de almacenamiento en la nube.
• Copias de seguridad físicas: Mantenemos copias de seguridad físicas de nuestros sitios web, que incluyen envíos de formularios.

Retención de datos:

• Información de identificación personal: Retenemos estos datos mientras sea necesario para proporcionar nuestros servicios y gestionar las cuentas de los clientes. Generalmente, esto implica retener los datos durante la relación con el cliente y por un período de hasta siete años después, para cumplir con todo tipo de obligaciones legales.
• Datos técnicos y de uso: Estos datos se conservan por un período más corto, generalmente hasta dos años con el fin de analizar y mejorar nuestro sitio web y servicios.

Medidas de seguridad:

• Todos los datos están protegidos por las medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado y almacenamiento seguro en la nube.
• El acceso a los datos está restringido y protegido mediante autenticación de dos factores (2FA) para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder.

Actualmente, Diván bleu inc. no envía boletines informativos ni otros materiales de marketing. Sin embargo, comenzaremos a enviar estas comunicaciones en el futuro para informarle sobre nuestros servicios, promociones y actualizaciones.

Cuando comencemos a enviar comunicaciones de marketing, tendrá derecho a darse de baja en cualquier momento. Las instrucciones para darse de baja estarán incluidas en cada comunicación, o puede contactarnos directamente a dawson@divanbleu.com para ser eliminado de nuestra lista de envíos.

Diván bleu desea asegurarse de que conozca plenamente todos sus derechos de protección de datos. Cada usuario tiene derecho a lo siguiente:

• Derecho de acceso de datos: Puede solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o completemos información incompleta.
• Derecho al borrado: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales en ciertas condiciones.
• Derecho a restringir el procesamiento de datos: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse al procesamiento de datos: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar que transfiramos los datos recopilados a otra organización o directamente a usted en ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responder. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos por estos medios:

• Teléfono: +1-438-230-4009
• Correo electrónico: dawson@Divánbleu.com

Las cookies son archivos de texto colocados en su computadora para recopilar información estándar de registro en Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Para más información, visite allaboutcookies.org.

Divan bleu inc. utilise les types de cookies suivants :

• Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen cookies para enviar formularios de forma segura y prevenir bots (usamos Cloudflare Turnstile con fines de seguridad).
• Incluyen las cookies de YouTube para vídeos incrustados. Recomendamos revisar la política de privacidad de YouTube para más información.
• Utilizamos cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio, así como, según su consentimiento, cookies o tecnologías para la medición de audiencia y marketing, incluidas las relacionadas con Google Analytics, Google Ads y Google Tag Manager.

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Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la ventana emergente ubicada en la parte inferior derecha de nuestro sitio web. Esta herramienta le permite controlar qué cookies acepta y cambiar sus preferencias en cualquier momento.

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El sitio web de Diván bleu contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, le recomendamos que lea su política de privacidad.

Diván bleu revisa regularmente su política de privacidad y publica actualizaciones en esta página. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 24 de julio de 2024.

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, los datos que conservamos sobre usted, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, no dude en contactarnos a :

Correo electrónico: : dawson@divanbleu.com

Teléfono : +1-438-230-4009

Dirección:
Divan bleu inc.
108-1150 Saint Joseph E,
Montreal, QC, Canada
H2J 1L5

Si considera que Diván bleu inc. no ha tratado sus inquietudes de manera satisfactoria, puede presentar una queja ante la

Commission d’accès à l’information du Québec:

Teléfono: 1-888-528-7741

Sitio web: https://www.cai.gouv.qc.ca